Informativa sui rimborsi

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione (prodotti personalizzati esclusi). Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (abshockey.ch, Farrer, Bodenmatte 7b, 5647 Oberrüti, Svizzera, E-Mail: info@abshockey.ch) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Le consigliamo di affrancare adeguatamente i beni e di utilizzare un servizio di tracciabilità della spedizione, per avere una prova dell’avvenuto invio dei beni. Si prega di notare che il diritto di recesso non si applica a beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le esigenze del cliente, nonché a beni che, per loro natura, non possono essere rispediti. È importante che i beni siano restituiti in condizioni perfette e nella confezione originale. Qualora i beni risultino danneggiati o usati, ci riserviamo il diritto di addebitare un risarcimento adeguato o di rifiutare la restituzione.