Diritto di reso / Diritto di recesso
30 giorni di diritto di reso su tutti i prodotti a magazzino. Per la merce a magazzino – bastoni disponibili a magazzino, guanti, borse, tape e altri accessori – ti concediamo un diritto di reso volontario di 30 giorni dalla ricezione della merce.
Condizione per il ritiro: La merce torna nella confezione originale non aperta e non utilizzata. Ciò significa: completa, non danneggiata, con tutte le etichette e nell'imballaggio originale integro. Un bastone che è stato usato sul ghiaccio, accorciato, fasciato con il tape, coperto di adesivi o modificato in altro modo è considerato usato e non può essere ripreso.
I bastoni su misura sono esclusi dal diritto di reso. I prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati a esigenze personali – in particolare i SOYUZ Custom Sticks configurati e personalizzati individualmente – non possono essere restituiti. Per questi bastoni resta naturalmente valida la nostra garanzia su difetti di materiale e di fabbricazione.
Per le consumatrici e i consumatori dell'UE il diritto legale di recesso di 14 giorni resta impregiudicato; la nostra regola dei 30 giorni per la merce a magazzino va oltre e si aggiunge.
Annunciare un reso
Per esercitare il tuo diritto di reso o di recesso, informaci della tua decisione con una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail o lettera):
Far-Ber Solutions GmbH (abshockey.ch)
Bodenmatte 7b
5647 Oberrüti
Svizzera
E-mail: info@abshockey.ch
Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza del termine. Ti preghiamo di indicare il numero d'ordine, così possiamo attribuire rapidamente il reso.
Conseguenze del reso
Se eserciti validamente il recesso, ti rimborsiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te per la merce restituita, comprese le spese di consegna standard, senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua dichiarazione.
Sono esclusi da questo rimborso i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta.
Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso. In nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce di ritorno o finché non hai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia il momento anteriore.
Restituzione della merce
Rispedisci la merce senza indugio e in ogni caso al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai informati del reso, al seguente indirizzo di reso:
GoIce di Michel Macconi (abshockey.ch)
Via della Posta 13
6934 Bioggio
Svizzera
Il termine è rispettato se invii la merce prima della scadenza di questi 14 giorni.
I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.
Consigliamo di affrancare sufficientemente i resi e di spedirli con tracciamento. Ti preghiamo di allegare la fattura originale o una copia della stessa.
Condizione della merce restituita
Il diritto di reso sussiste solo per merce restituita nella confezione originale non aperta, non utilizzata, completa e in perfette condizioni. L'imballaggio originale deve essere presente e integro.
In caso di diminuzione di valore della merce dovuta a una manipolazione che va oltre la verifica della natura, delle caratteristiche e del funzionamento, ci riserviamo il diritto di richiedere un adeguato indennizzo ovvero di rifiutare il ritiro, nella misura consentita dalla legge.
Esclusione del diritto di reso
Un diritto di reso o di recesso non sussiste in particolare per i contratti relativi alla fornitura di merci
- che sono realizzate secondo le specifiche del cliente,
- che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del cliente,
- o che, a causa della loro configurazione individuale, non possono essere rivendute o solo con sforzo sproporzionato.
Questo riguarda in particolare i bastoni da hockey su misura di ABSHockey.
