Häufig gestellte Fragen zu abshockey (FAQ)
FAQ Übersicht
1. Wie funktioniert die Personalisierung von Eishockeyschlägern?
Die Personalisierung von Eishockeystöcken ermöglicht es Spielern, ihre Stöcke individuell anzupassen. Man nennt sie auch Massstöcke. Hier sind einige Möglichkeiten zur Personalisierung:
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Aufdrucke: Spieler können ihren Teamnamen, Spitznamen oder Slogans auf den Eishockeystock drucken lassen. Dies verleiht dem Stock eine persönliche Note.
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Professionelle Anpassung: Wir bieten spezielle Aufdrucke an, die sich optimal an das Material des Schlägers anpassen. Diese sind langlebig und beeinträchtigen nicht den Grip oder das Gewicht.
Was kann ich beim SOYUZ Custom-Stick auswählen?
Zuerst wählst du ein Modell – es bestimmt Gewicht und Kickpunkt. Danach passt du den Stick weiter an:
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Modell (bestimmt Gewicht & Kickpunkt; SR-Gewichte als Referenz):
- STD PRO – Low-Kick, 400g
- AURORA – Low-Kick, 365g
- ARCANE – Ultra-Low-Kick, 365g
- RAPID – Ultra-Low-Kick, 365g
- HIT GRIT – Hybrid-Kick, 375g
- MASTER FRST – Mid-Kick, 375g
- CLASSIC SPR – High-Kick, 375g
- Grösse (SR, INT, JR, YHT),
- Flex (20, 30, 40, 47, 50, 55, 60, 67, 70, 77, 87, 95, 102, 105),
- Bogen/Kelle: Am beliebtesten sind P92, P29 und P28, dazu im Trend der P86 (P92-Kelle mit P28-Toe-Hook). Als Pro-Custom-Anbieter stehen insgesamt über 80 Kellen zur Auswahl – den visuellen Vergleich findest du im Curve-Guide.
- Seite (RH/LH),
- Grip: Bei den meisten Modellen ist ein 3D-Grip standardmässig dabei; beim STD PRO kannst du den Grip selbst wählen. Zusätzlich lässt sich das Grip-Level bestimmen.
- Farbe/Design: Bei jedem Modell wählst du zwischen dem Original-Design und der Blackout-Variante (komplett schwarz). Beim STD PRO wählst du zusätzlich die Farbe, beim ARCANE die Design-Farbe.
- Beschriftung,
- Stockverlängerung (bis 15cm).
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2. Welche Materialien werden für die Schläger verwendet?
Unsere Eishockeystöcke werden aus hochwertigem Carbon und mit moderner Fertigungstechnologie produziert. Der Carbonanteil ist bei all unseren Modellen sehr hoch – das sorgt für ein geringes Gewicht und eine top Performance auf dem Eis. Die SOYUZ-Topmodelle setzen auf T1100-Carbon und Aviation-Grade-Fiber.
3. Wie lange dauert die Lieferung personalisierter Schläger?
Die Lieferzeit für unsere personalisierten Eishockeyschläger / Massstöcke beträgt aktuell 4–6 Wochen. Jeder Stock wird individuell nach den Wünschen des Spielers produziert.
4. Kann ich meine Bestellung ändern?
Die Produktion der personalisierten Eishockeyschläger / Massstöcke wird innerhalb von 2-4 Werktagen gestartet. Bis dahin kann man uns über das Kontaktformular allfällige Anpassungen mitteilen.
5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Alle Zahlungsmethoden sind unten auf der Seite eingeblendet. Darunter sind alle gängigen Kreditkarten wie Mastercard, Visa und American Express. Ausserdem bieten wir PayPal, TWINT und Klarna an. Neu kannst du bei uns auch auf Rechnung bezahlen.
6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Das kommt darauf an, ob du ein Ab-Lager-Produkt oder einen Custom Schläger bestellt hast.
Ab-Lager-Produkte: 30 Tage Rückgaberecht. Für Lagerware – also Ab-Lager-Schläger, Handschuhe, Taschen, Tape und übriges Zubehör – hast du ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit für eine Rückgabe. Voraussetzung ist, dass die Ware originalverpackt und ungebraucht zurückkommt: vollständig, unbeschädigt, mit allen Etiketten und in der unversehrten Originalverpackung. Ein Schläger, der auf dem Eis benutzt, gekürzt, getapt oder beklebt wurde, gilt als gebraucht und kann nicht zurückgenommen werden. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Custom Schläger sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Das ist naheliegend, da der Stock exakt auf dich zugeschnitten ist und nicht an jemand anderen weiterverkauft werden kann. Unsere Garantie auf Material- und Herstellungsfehler gilt für Custom Schläger selbstverständlich trotzdem.
Alle Details findest du in unserem Rückgaberecht und in den AGB. Wenn du nicht zufrieden bist oder etwas bei der Bestellung schiefgelaufen ist, trete mit uns in Kontakt – wir finden bestimmt eine gemeinsame Lösung.
7. Bietet ihr internationale Lieferungen an?
Ja. Wir liefern in die Schweiz und in 25 weitere europäische Länder – darunter Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, die Benelux-Staaten, Skandinavien sowie zahlreiche EU-Länder in Ost- und Südeuropa. Welche Länder aktuell verfügbar sind, siehst du direkt im Checkout bei der Länderauswahl.
8. Wie kontaktiere ich euch?
Via Kontaktformular, Live-Chat oder über die Sozialen Medien (Instagram, Tiktok).
E-Mail: info@abshockey.ch
Tel: +41415050375
9. Gibt es spezielle Rabatte für Kunden oder Grossbestellungen?
Ja. Ab 2 Schlägern erhältst du 5% Rabatt – es lohnt sich also, den Ersatzstock gleich mitzubestellen. Für Teams und Vereine gibt es ab 10 Stück eine eigene Staffel (10–19: 12%, 20–39: 15%, ab 40: 20%) – alle Details findest du auf unserer Seite für Teambestellungen. Aktuelle Aktionen siehst du im Banner auf der Startseite. Bei grösseren oder speziellen Anfragen melde dich einfach direkt bei uns.
10. Wie pflege ich meinen Eishockeyschläger, um die Lebensdauer zu verlängern?
Die Lebensdauer eines Eishockeystocks zu verlängern ist schwer und unzuverlässig. Du kannst jedoch einige Dinge tun, um das Material zu schonen. Um die Lebensdauer deines Eishockeystocks zu verlängern, kannst du ihn nach jedem Gebrauch reinigen und trocken lagern. Vermeide extreme Temperaturen und direkte Sonneneinstrahlung.
11. Was passiert, wenn mein Eishockeystock während des Transports beschädigt wird?
Sollte dein Stock während des Transports beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte sofort. Wir werden den Schaden begutachten und dir einen neuen Stock zusenden.
12. Kann ich meinen Mass-Stock testen, bevor ich ihn kaufe?
Da jeder Eishockeystock individuell nach deinen Spezifikationen hergestellt wird, bieten wir keine Testmöglichkeit für personalisierte Stöcke an. Wir stehen jedoch gerne zur Verfügung, um dich bei der Auswahl der besten Optionen zu beraten. Bald bieten wir auch kleine Events an, wo wir Eis mieten und du vorbei kommen kannst um verschiedene Modelle zu testen.
Wenn dein ganzes Team Interesse an unseren Stöcken hat, kontaktiere uns. Dann können wir eventuell einen Trainingsbesuch ausmachen.
13. Gibt es eine Garantie auf die Massstöcke?
Ja, auf unsere Eishockeystöcke gibt es eine Garantie von 30 Tagen ab Erhalt. Sollte in dieser Zeit ein Herstellungsfehler auftreten, ersetzen wir den Schläger kostenlos.
14. Was sind die Vorteile eines Massstocks?
Ein personalisierter Eishockeystock bietet dir den Vorteil, dass er perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist. Du kannst das Gewicht, die Grösse, den Flex, den Bogen und weitere Anpassungen machen. Das kann unter Umständen zu einer besseren Performance auf dem Eis führen.
15. Wie wähle ich die richtige Grösse und Flex für meinen Massstock?
Wir bieten auf unserer Webseite Grössen- und Flextabellen an. Die können dir helfen, die richtige Wahl basierend auf deiner Grösse und deinem Gewicht zu treffen. Zudem haben wir mehrere Blogs über dieses Thema geschrieben. Du kannst uns auch jederzeit kontaktieren, wenn du weitere Beratung benötigst.
16. Kann ich mein Teamlogo auf meinen personalisierten Eishockeystock drucken?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Teamlogos oder andere spezielle Designs auf die Massstöcke zu drucken. Da es mit viel Aufwand und Kosten verbunden ist, geht das erst bei einer Bestellmenge von 20 oder mehr Stöcken.
17. Welche Unterschiede gibt es zwischen den verschiedenen Bogen-/Kellen-Optionen?
Jede Bogen- oder Kellenoption hat spezielle Eigenschaften, die sich auf deine Schusstechnik, Puckkontrolle und Passgenauigkeit auswirken. Den direkten visuellen Vergleich aller Kellen findest du in unserem Curve-Guide, detailliertere Informationen in unseren Blogartikeln.
18. Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Flex-Optionen?
Der Flex eines Stocks bestimmt, wie stark er sich biegt. Ein höherer Flex bedeutet mehr Härte, was für schwerere, kräftigere Spieler geeignet ist, während ein niedrigerer Flex mehr Biegung bietet, ideal für Spieler, die etwas leichter sind oder eine besonders schnelle Schussabgabe wollen. Der Flex wird bei uns auf Standardlänge gemessen; kürzt du den Stock, wird er effektiv härter – bei Low- und Ultra-Low-Kick-Modellen ist dieser Effekt weniger stark spürbar. Auf unseren Produktseiten und im Blog findest du eine Flex-Tabelle, die dir bei der Auswahl hilft.
19. Kann ich meinen Massstock zurückschicken, wenn er nicht wie erwartet performt?
Da unsere Custom Schläger individuell nach deinen Vorgaben hergestellt werden, ist eine Rückgabe wegen Unzufriedenheit nicht möglich. Wir empfehlen dir, uns vor der Bestellung zu kontaktieren. Dann beraten wir dich gerne, damit du den richtigen Stock für deine Bedürfnisse auswählst.
Bei Ab-Lager-Produkten sieht es anders aus: Dort hast du 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware, solange die Ware originalverpackt und ungebraucht zurückkommt – siehe Frage 6.
20. Gibt es spezielle Angebote für Nachwuchs oder Teams?
Ja, wir bieten spezielle Rabatte für Teams an: ab 10 Stück 12%, ab 20 Stück 15% und ab 40 Stück 20% – siehe Teambestellungen. Wenn du ein Team betreust oder in einem Jugendprogramm involviert bist, kontaktiere uns, um mehr über unsere Angebote zu erfahren.
21. Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort für mein Kundenkonto bei abshockey.ch vergessen habe?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?" klicken. Du erhältst dann eine E-Mail mit Anweisungen, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst.
22. Was sind die Vorteile eines One-Piece-Eishockeystocks gegenüber einem Two-Piece-Stocks?
One-Piece-Eishockeystöcke sind leichter und bieten eine bessere Energieübertragung bei Schüssen, da es keine Verbindungsstelle zwischen Schaft und Kelle gibt. Dies führt zu einer besseren Kontrolle und einem besseren Gefühl für den Puck. Two-Piece-Stöcke sind in der Regel günstiger und man kann Teile austauschen wenn die Kelle oder der Stock kaputt geht oder abgenutzt ist.
23. Wie weiss ich, dass mein Eishockeystock die richtige Länge hat?
Die richtige Länge deines Stocks hängt von deiner Körpergrösse und deiner Position auf dem Eis ab. Als Faustregel gilt: Ein Stock sollte ohne Schlittschuhe stehend bis zur Nasenspitze und mit Schlittschuhen stehend bis zum Kinn reichen. Du kannst den Eishockeystock auch anders anpassen, wenn du andere Bedürfnisse hast. Ein Beispiel dafür ist Martin St. Louis (NHL Legende bei den Tampa Bay Lightning). Er hat mit einem viel längeren Stock gespielt als für seine Körpergrösse üblich. Auf der anderen Seite der Skala steht Sidney Crosby der mit einer Körpergrösse von 180cm einen Stock mit nur 142cm Schaftlänge nutzt.
Fazit: Auf fortgeschrittenem Level kann man keine grundsätzliche Regel mehr anwenden. Dann kommt es mehr auf die Vorliebe und das Gefühl vom Spieler an, welche Stocklänge man verwenden will. Für junge oder unerfahrene Spieler funktioniert die Faustregel allerdings meistens.
Zum Blog-Artikel über Stocklänge
24. Wie schnell werden Ab-Lager-Schläger geliefert?
Ab-Lager-Schläger sind sofort versandbereit und in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bei dir. Das Ab-Lager-Sortiment fokussiert auf die SOYUZ-Modelle (ARCANE, RAPID, AURORA, HIT GRIT, STD PRO – teils in SR, INT und JR) und wird regelmässig aufgestockt. Wenn dein Modell einmal ausverkauft war, lohnt sich also ein zweiter Blick.
25. Welcher Kickpunkt passt zu mir, wenn ich bisher Bauer oder CCM gespielt habe?
Als Orientierung: Wer bisher einen Bauer Vapor oder CCM RibCor (Low-Kick) gespielt hat, passt zum AURORA oder STD PRO – oder zum ARCANE/RAPID für einen noch schnelleren Release. CCM-Jetspeed- oder Bauer-Pulse-Spieler (Hybrid) passen zum HIT GRIT, CCM-Tacks-Spieler (Mid-Kick) zum MASTER FRST und Bauer-Nexus- oder Supreme-Spieler (High-Kick) zum CLASSIC SPR.
26. Was ist der Unterschied zwischen dem SOYUZ ARCANE und dem SOYUZ RAPID?
Beide sind Ultra-Low-Kick-Sticks mit 365 g (SR) und dem AEROX-Taper – der Unterschied liegt im oberen Schaftbereich. Der ARCANE hat einen konventionellen, eher dünnen Schaft. Der RAPID setzt auf eine spezielle D-Schaftform: auf der Handinnenseite gerundet, auf der Gegenseite mit einer Einbuchtung für die Finger. Sie ist etwas gewöhnungsbedürftig, performt in Tests aber sehr stark.
27. Was ist SOYUZ und warum setzen wir darauf?
SOYUZ ist die Profi-Stick-Marke hinter unserer aktuellen Schlägerlinie. Überzeugt haben uns die Qualität und Verarbeitung auf KHL-Niveau sowie Materialien wie T1100-Carbon und Aviation-Grade-Fiber. SOYUZ-Sticks gibt es bei uns als vollständig konfigurierbare Custom-Sticks oder ab Lager mit Lieferung in 1–3 Werktagen.
28. Bietet ihr auch Goalieschläger an?
Ja. Der SOYUZ LORD ist unser Custom-Goalieschläger, zusätzlich führen wir einen Ab-Lager-Goalieschläger in 18K-Carbon mit 26"- und 27"-Paddel (580–720 g je nach Version). Alle Goalieschläger kommen mit der P31/A31-Kelle und sind für Links- und Rechtsfänger erhältlich.
